в пункте выдачи СДЭК (просим обязательно связаться с нами по почте для оформления накладной). Обращаем ваше внимание, что возврат должен быть отправлен по стандартному или экономичному тарифу, не экспресс. Стоимость экспресс доставки вычитается из суммы к возврату.
Возврат заказов, полученных СДЭК можно оформить следующим способом:
- Ознакомьтесь с товаром при получении, убедитесь, что товар в надлежащем виде, и вас устраивает его качество, цвет, размер.
- Если при получении товара, он вас не устраивает, верните его курьеру (сотруднику пункта выдачи). Частичный выкуп товара невозможен.
- Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней в оригинальной упаковке, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, не срезаны ярлыки). Мы осуществляем бесплатный возврат по России (только стандартный тариф, не экспресс), если ваш адрес в зоне работы нашей транспортной компании. В ином случае возврат осуществляется Почтой России или другой курьерской службой.
- Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке в течение 14 календарных дней.
- При возврате товара необходимо заполнить заявление на возврат. Напишите нам, мы расскажем как его оформить.
- Если товар был оплачен на сайте банковской картой или другим способом внесения онлайн-платежей, средства за товар вернутся на счет, указанный в заявлении на возврат. (Срок возврата денежных средств не более 10 дней с момента поступления возвращаемого товара и заявления на возврат на склад интернет-магазина).
- Условия возврата и обмена распространяются на все товары, приобретенные на сайте.
Если вы хотите вернуть или обменять товар, приобретенный в интернет-магазине, обращайтесь на почту или в чат на сайте.
Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине:
Частичный выкуп товаров технически невозможен.
Проверьте, пожалуйста, качество и комплектность товара прежде чем осуществлять его оплату. Если товар не подходит вам по каким-либо параметрам, его можно вернуть курьеру или сотруднику пункта выдачи.
В случае оплаты при получении:
Оплата товара производится в валюте РФ, карты иностранных банков временно не принимаются к оплате.
- Банковской картой на сайте интернет-магазина.
- Наличными денежными средствами или банковской картой при получении товара от курьера или в пункте выдачи заказов. (Данный способ доступен для 80% городов РФ, входящих в список зон курьерской доставки службы СДЭК).
Оплата товара производится следующими способами:
- Доставка осуществляется по России.
- Доставка производится транспортной компанией СДЭК на адрес покупателя, в ПВЗ, а также постаматы.
- Также доступна доставка «Почтой России».
1.2 Зона доставки и способы оплаты:
*Бесплатная доставка предоставляется не более, чем для двух заказов для одного покупателя в сутки. При большем количестве заказов доставка является платной для каждого следующего заказа.
О тарифах на доставку в этом случае уточняйте у менеджера интернет-магазина. Сумма бесплатной доставки рассчитывается от конечной суммы заказа, то есть после применения скидок, промокодов, распродажи.
При заказе на сумму от 10 000 рублей доставка по России в пункт выдачи — БЕСПЛАТНО*.
- Стоимость доставки компанией СДЭК рассчитывается на странице оформления заказа.
- Стоимость доставки Почтой России рассчитывается на странице оформления заказа.
1.1 Стоимость доставки из интернет-магазина: